入居者の募集は募集計画の立案から広告媒体の作成、手配、現地への案内、契約書の発行、必要書類の受理などから初期費用の受領、オーナー様への送金までしっかりと当社で管理します。 入居者の確認、保証人の確認、オーナー様への報告、確認なども行います。また、オプションで信販会社による信用調査も行う事ができます。
家賃・共益費などの入金、オーナー様への送金はもちろん、未集金の確認、未収金明細書の作成・送付も行います。遅延者にはハガキなどによる通知や電話、訪問による催促を行い、 長期延滞者についてはオーナー様と相談して対処させていただきます。延滞保証は保証人代行システムを利用しての保証となります。
入居中に関しましてはクレーム受付と対策処理、現状変更依頼の受付や交渉を行います。退去の場合、退去届(解約通知書)の受領、退去立合い、室内点検と修理見積りおよび新家賃の設定もオーナー様とご相談しながら行います。室内の修理などが必要な場合は、業者手配、工事完了現場の確認、退去者への清算書作成から敷金清算・退去者へ敷金返金まで行います。他にもリフォーム、修理費用の支払いも当社で行います。
オプションにて承る建物管理では、日常清掃・定期清掃・貯水槽清掃(受水層、高架水槽)・簡易専用水道検査・給水ポンプ点検・消防設備点検・昇降機(エレベーター)点検・設備遠隔監視・浄化槽点検・機械式駐車場点検など建物に関する設備の管理もお任せ下さい。
自動車保管場所使用承諾書の発行・空室募集状況の報告・家賃など入金状況の報告・滞納者催促状況の報告・クレーム処理状況の報告・その他事項の報告など、オーナー様との連絡を密に取り合っていきます。